transportWESEN

Wir sind eines der größten Marktforschungsunternehmen Skandinaviens im Transportwesen

Um langfristigen Erfolg zu gewährleisten, muss die Transportbranche die richtigen Leistungskennzahlen verfolgen.

Mit unseren gezielten Expertenanalysen erhalten Sie einen tieferen Einblick in Ihre Passagierstatistiken und können so bisher verborgene Informationen entdecken, die Ihnen dabei helfen können, Ihr Unternehmen zu optimieren und potenzielle, neue Einnahmequellen im Passagierbereich aufzutun.

Indem wir den Weg der Passagiere durch alle Servicepunkte in der Reise-Wertschöpfungskette beobachten und sichtbar machen, können Minder- und Zuvielleistung in allen relevanten Kontaktbereichen auf dem Weg des Passagiers erkannt werden. Außerdem helfen wir dabei, Wachstumstreiber und -hemmnisse in verschiedenen Passagiersegmenten aufzudecken und zu analysieren.

Wir sind gespannt auf Ihr neues Projekt. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und erfahren Sie, wie Sie von der Kompetenz von Epinion im Transportwesen profitieren können.

MARKTFORSCHUNG FÜR DAS TRANSPORTWESEN


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PASSAGIERNACHVERFOLGUNG


Wir liefern Ihnen wertvolles Wissen über das Passagierverhalten. Wir identifizieren Stärken und Schwächen in allen relevanten Kontaktbereichen auf dem Weg des Passagiers. Außerdem helfen wir dabei, Wachstumstreiber und -hemmnisse in verschiedenen Passagiersegmenten aufzudecken und zu analysieren.

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PASSAGIERERFAHRUNG UND -ZUFRIEDENHEIT


Ermitteln Sie die – sowohl fassbaren als auch nicht fassbaren – Treiber, um so die Parameter, die die Passagierzufriedenheit insgesamt betreffen, besser zu verstehen. Wir helfen Ihnen dabei, die Bereiche genau zu bestimmen, bei denen sich die künftige Umsetzung der nötigen Verbesserungen besonders lohnt.

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UMSATZ


Wir verwenden eine Kombination aus verschiedenen Methoden und geben Ihnen Ratschläge zu den idealen Szenarien, nicht nur aus Sicht der Passagiere, sondern auch in Hinblick auf den Gesamtumsatz. So erhalten Sie ein umfassendes Bild, auf das Sie zurückgreifen können, wenn Sie sich das nächste Mal mit einem Business Case zur Geschäftsentwicklung beschäftigen.

 

VERWANDTE FALLBEISPIELE

 

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DSB


Wir haben dem dänischen Zugbetreiber wichtige Erkenntnisse in Bezug auf die Bedürfnisse bestimmter Verbrauchersegmente geliefert.


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RUTER


Wir haben eines der größten öffentlichen Verkehrsunternehmen in Skandinavien mit Marktkenntnissen und Customer Insights ausgestattet.


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MOVIA


Für das größte Transportunternehmen Dänemarks haben wir die Kundenzufriedenheit gemessen.


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VERWANDELN SIE IHRE DATEN IN VERWERTBARE ERKENNTNISSE



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Während ein Analytiker 90 Prozent seiner Zeit oft mit dem Formatieren und Sammeln von Daten verbringt, werden nur 10 Prozent der Zeit aufgewendet, diese Daten zum Erstellen von verwertbaren Erkenntnissen zu nutzen.

Die Integrated Insights Platform von Epinion wandelt Ihre Daten in verwertbare Erkenntnisse um, die Ihrem Unternehmen beim Weiterkommen helfen. Profitieren Sie von Informationen in Echtzeit, die Sie zur Unterstützung Ihres Bauchgefühls brauchen, während Sie intensiv daran arbeiten, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.


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Unsere Partnerschaften

Epinion ist Geschäftspartnerschaften mit Best-in-Class-Unternehmen eingegangen, um Kunden im Bereich Integrated Insights marktführende Lösungen zu bieten und ganzheitliche Erkenntnisse zu ermöglichen.

  • research-and-insights-management-solutions - IBM
  • research-and-insights-management-solutions - Qlik
  • research-and-insights-management-solutions - Microsoft
  • research-and-insights-management-solutions - Esomar
  • research-and-insights-management-solutions - MRS

MIT WEM WIR ARBEITEN

 

Kommerzielle Intelligenz

  • research-and-insights-management-solutions - Arla
  • research-and-insights-management-solutions - Carlsberg
  • research-and-insights-management-solutions - Telenor
  • research-and-insights-management-solutions - Heathrow
  • research-and-insights-management-solutions - Ruter
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    “It is of great value for us that the customer segmentation is done thoroughly and professionally. By combining methods, we are able to create a segmentation which is based on both attitudes and needs. This means that the results are reliable and recognizable for people across the organization”

    Lars Richard Rasmussen, product manager, DSB

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    ”We are delighted with the highly professional and efficient way Epinion has transitioned our core surveys and introduced new and more efficient field management processes. We look forward to a successful long term contractual relationship."

    David Ellis, Head of Research and Insight, Heathrow Airport

Nehmen Sie kontakt auf


Epinion

Ryesgade 3F
2200 Copenhagen N 
Denmark 
T: +45 87 30 95 00 
E: [email protected] 


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