LUFTFAHRT 

Wir sind im Bereich Luftverkehr eines der größten Marktforschungsunternehmen in Europa und verfügen über einen großen und diversifizierten Kundenstamm

Um langfristigen Erfolg zu gewährleisten, muss die Luftfahrtindustrie die richtigen Leistungskennzahlen verfolgen.

Mit unseren Analysen erhalten Sie einen tieferen Einblick in Ihre Passagierstatistiken und können so bisher verborgene Informationen entdecken, die Ihnen dabei helfen können, neue, interessante Routen zu identifizieren, bestehende Routen zu verbessern und potenzielle, neue Einnahmequellen im Passagierbereich aufzutun.

Indem wir den Weg der Passagiere durch alle Servicepunkte in der Reise-Wertschöpfungskette beobachten und sichtbar machen, können Minder- und Zuvielleistung in allen relevanten Kontaktbereichen auf dem Weg des Passagiers erkannt werden. Außerdem helfen wir dabei, Wachstumstreiber und -hemmnisse in verschiedenen Passagiersegmenten aufzudecken und zu analysieren.

Wir sind gespannt auf Ihr neues Projekt. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und erfahren Sie, wie Sie von der Kompetenz von Epinion in der Luftfahrt profitieren können.

MARKTFORSCHUNG FÜR DIE LUFTFAHRT


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PASSAGIERNACHVERFOLGUNG UND ROUTENENTWICKLUNG


Wir liefern Ihnen wertvolles Wissen über das Passagierverhalten. Die von uns gelieferten Ergebnisse können für Routenempfehlungen für bestimmte Fluggesellschaften sowie zur Identifizierung neuer potenzieller Routen genutzt werden. Weiterhin dienen sie als Entscheidungshilfe, ob die Frequenz auf bestehenden Routen eventuell erhöht werden muss.

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PASSAGIERERFAHRUNG UND -ZUFRIEDENHEIT


Ermitteln Sie die – sowohl fassbaren als auch nicht fassbaren – Treiber, um so die Parameter, die die Passagierzufriedenheit insgesamt betreffen, besser zu verstehen. Wir helfen Ihnen dabei, die Bereiche genau zu bestimmen, bei denen sich die künftige Umsetzung der nötigen Verbesserungen besonders lohnt.

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UMSÄTZE/NON-AVIATION-UMSÄTZE



Wir verwenden eine Kombination aus verschiedenen Methoden und geben Ihnen Ratschläge zu den idealen Szenarien, nicht nur aus Sicht der Passagiere, sondern auch in Hinblick auf den Gesamtumsatz. So erhalten Sie ein umfassendes Bild, auf das Sie zurückgreifen können, wenn Sie sich das nächste Mal mit einem Business Case zur Geschäftsentwicklung beschäftigen.

KOSTENLOSES WHITE PAPER

Wenn ein Flughafen die Kundenzufriedenheit lediglich um zwei Prozent erhöht, steigen die Ausgaben pro Kopf um 0,8 US-Dollar (ca. 0,7 Euro). Fordern Sie Ihr kostenloses White Paper an, und erfahren Sie, wie Sie den Flughafenbetrieb optimieren können.

 

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VERWANDTE FALLBEISPIELE

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Mit unserer Hilfe hat der dänische Flughafen profunde Einblicke in das operative Geschäft erhalten.



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Wir haben diesem Luftfahrt-Drehkreuz bei der Reduzierung der Kosten und der Optimierung der kommerziellen Entwicklung unterstützt.


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Wir haben dem österreichischen Flughafen bei der Ermittlung neuer Dienstleistungsmöglichkeiten geholfen.


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VERWANDELN SIE IHRE DATEN IN VERWERTBARE ERKENNTNISSE

 

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Während ein Analytiker 90 Prozent seiner Zeit oft mit dem Formatieren und Sammeln von Daten verbringt, werden nur 10 Prozent der Zeit aufgewendet, diese Daten zum Erstellen von verwertbaren Erkenntnissen zu nutzen.

Die Integrated Insights Platform von Epinion wandelt Ihre Daten in verwertbare Erkenntnisse um, die Ihrem Unternehmen beim Weiterkommen helfen. Profitieren Sie von Informationen in Echtzeit, die Sie zur Unterstützung Ihres Bauchgefühls brauchen, während Sie intensiv daran arbeiten, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.


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Unsere Partnerschaften

Epinion ist Geschäftspartnerschaften mit Best-in-Class-Unternehmen eingegangen, um Kunden im Bereich Integrated Insights marktführende Lösungen zu bieten und ganzheitliche Erkenntnisse zu ermöglichen.

  • research-and-insights-management-solutions - IBM
  • research-and-insights-management-solutions - Qlik
  • research-and-insights-management-solutions - Microsoft
  • research-and-insights-management-solutions - Esomar
  • research-and-insights-management-solutions - MRS

MIT WEM WIR ARBEITEN

Kommerzielle Intelligenz

  • research-and-insights-management-solutions - Arla
  • research-and-insights-management-solutions - Carlsberg
  • research-and-insights-management-solutions - Telenor
  • research-and-insights-management-solutions - Heathrow
  • research-and-insights-management-solutions - Ruter
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    ”We are delighted with the highly professional and efficient way Epinion has transitioned our core surveys and introduced new and more efficient field management processes. We look forward to a successful long term contractual relationship."

    David Ellis, Head of Research and Insight, Heathrow Airport

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    “It is important for us to have a permanent supplier/partner who knows our business. It is a substantial advantage to our mutual project that Epinion has solid insight into airport operations. One of the merits of working with Epinion is their ability to manage the numerous quotas and the complex data collection associated with airport interviews which is a prerequisite for a representative survey.”

    Marion Lobedanz Witthøfft, Head of Commercial Excellence at Copenhagen Airports A/S

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    "Epinion has an excellent knowledge about continuous, quantitative marketing research projects within the aviation sector. With the objective to offer our more than 22.2 million passengers a modern airport with up-to-date comfort, service and safety, it is essential to monitor and evaluate the quality of our services. Most important is to stay in touch with our passengers. Only high quality marketing research provides good customer insights."

    Belina Neurmann, Head of Aviation Marketing and Business Development, Vienna Airport

Nehmen Sie kontakt auf


Epinion

Ryesgade 3F
2200 Copenhagen N 
Denmark 
T: +45 87 30 95 00 
E: [email protected] 


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