TURISME, Hotel & attraksjoner

Epinion hjelper deg med å tiltrekke deg og beholde turister, besøkende og gjester

I løpet av de siste årene har turisme- og opplevelsesbransjen endret seg dramatisk og raskere enn andre bransjer.

Dette har skapt store muligheter for de som jobber i og med turisme og opplevelser. Endringen i bransjen har imidlertid også skapt et stort kunnskapsgap, ikke minst på grunn av at nye destinasjoner blir tilgjengelig i fremvoksende økonomier, kombinert med billigere transportalternativer.

Store summer kan dermed bli sløst bort på kampanjer som er basert på tynt grunnlag eller feilaktig segmentering. Mangel på innsikt om hvem dine kunder er og hvordan deres kjøpsprosess er kan føre til bortkastet tid og penger.

Videre betyr økning i brukergenerert innhold at du ikke lenger er toneangivende for ditt område, og ditt omdømme beror nå på forbrukernes egne tastetrykk.

Kundeinnsikt som tiltrekker og sikrer turister, besøkende og gjester

For å imøtekomme dette skiftet i markedet trenger organisasjoner en partner som har bransjespesifikk erfaring og som forstår kompleksiteten i bransjen. Videre må partneren kunne levere handlekraftig innsikt som direkte kan brukes for å tiltrekke turister, besøkende og gjester.

Hos Epinion kan vi samle og analysere dataene dine uavhengig av kompleksitet. Vi har kunnskapen og verktøyene til å bryte ned datasiloer og endre kompleksitet til handlekraftig innsikt.

Bransjespesifikk kunnskap

Vår omfattende erfaring med turisme, kultur og opplevelser, kombinert med vår styrke innen markedsanalyse, skiller oss fra andre selskap når det kommer til å skape innsikt og rådgi våre kunder.

Våre kunder favner et spekter av de største turistorganisasjoner og kulturelle attraksjoner i Skandinavia, til deres minste motpart.

Epinion er Skandinavias ledende markedsanalyseselskap innenfor turisme og opplevelser, og vi er en av verdens ledende analyseselskap innen luftfart.

Snakk med en spesialist

Vi kombinerer mer 17 års analyseerfaring for bransjeledende selskaper med en dyptgående forståelse av teori og praksis.

Hos Epinion er personene du møter i begynnelsen de som faktisk styrer prosjektene dine.

Anvendt kunnskap

Vi behersker den nyeste teknologien og metodene når det kommer til sofistikert kvalitativ, kvantitativ og mixed method markedsanalyse. Dette kombinerer vi med «multiple data sourcing» og integrasjonen av store og små datasett – både internt og eksternt til organisasjonen.

Vårt team behersker avansert metoder og prediktive analyser, i tillegg til den nyeste teknologien innenfor innsikt, visualisering og rapportering.

Om du mangler en komplett strategi, har vi verktøyene og samarbeidspartnere til å kartlegge de kognitive driverne til din målgruppe som din kommunikasjon basere seg på.

Ta kontakt med oss i dag og styrk din organisasjon med innsikt som driver virksomheten fremover.

Free Download

Get Epinion's free e-folders and get inspired as to how you stay relevant, together with Epinion's newsletter with valuable insights. 



Hotel_-_Download.png

The hospitality industry is faced by disruption (English)

Kunde_insights_der_fastholder_og_tiltrkker_gster_-_Epinion_-_Kulturinstitutioner.png

Insights that help clients attract and retain visitors & guests (Danish)

TURISME, HOTEL & attrajsjoner 

Market research and segmentation analyses

Go to case

Market research and segmentation analyses

Knowledge of the market you operate in, and your position in relation to your competitors and consumer segments is essential for doing business in the tourism and experience sector, whether you are a destination, an attraction, cultural institution or any other service.

The tourism and experience market is one where the introduction of new trends and products means it is constantly changing and it can be hard to keep on top without the valuable insights the Epinion team can provide.

Our researchers and consultants are some of the leading minds in tourism and experiences market research who will apply their vast experience and market research expertise to help you perform better.

Brand, image and awareness surveys and tracking

Go to case

Brand, image and awareness surveys and tracking

In order to communicate effectively with your target audience you must have a good understanding of how your business is perceived.

We can help you attract more guests or visitors by giving you a deep understanding of what your current and potential consumers think of both your brand and your competition, allowing you to reposition and rebrand accordingly.

At Epinion, we have worked with a wide range of clients offering services from explorative strategic brand analysis to brand diagnostics and tracking studies. We’ve covered everything, from branding an entire country to working with small attractions or companies to help them create local awareness.

Communication and campaign measurements

Go to case

Communication and campaign measurements

If you don’t have the right understanding of how your marketing and communication efforts are being perceived at each consumer touch point, you will be unable to effectively adapt your output to evolve with your audience and market, losing out on sales opportunities as a consequence.

This can be especially tricky in the digital age where a multitude of data sources can make it difficult to establish just which information you should be focusing on.

At Epinion, our team of experts can help you pinpoint exactly where your target audience is and how best to communicate with them. We also help you analyse how effective your current campaigns are and can give you guidance on how to further their reach to help you optimise your return on investment.

Concept testing

Go to case

Concept testing

In an industry where there is constant pressure to innovate, we can help you stay ahead. Establishing new selling points is both a great way to attract new customers and pique the interest of current ones, but it’s important your new offering fits both your consumer’s needs and taste preferences so as not to become a costly mistake.

We provide you with the knowledge you need as to whether your new concept or product appeals to your target audience and how to develop and market it effectively.

We use both qualitative and quantitative methods to help you launch a product or service with an established market potential that is able to support your brand position.

Customer and guest satisfaction surveys

Go to case

Customer and guest satisfaction surveys

Understanding who your guests and customers are, and how they evaluate your offering(s) is critical in order to create loyal ambassadors.

Used correctly customer and guest satisfaction surveys will help you cut your marketing costs, optimise your budget spend, retain your current customers while attracting new ones and help you futureproof your business against digital market disruption.

At Epinion, we can help you avoid the same mistakes we’ve seen too many organisations make and start by working with you to provide insight from the outside-in. We show you exactly how your customers and users see you, not just how you think they do.

We’re the leading market research agency in the field of tourism and experiences in Scandinavia, and our expert consultants will help you optimise your service offerings by establishing the parameters that drive satisfaction and recommendation.

RELATERTE impact stories

visitdenmark-research-and-insights-management-solution-epinion.png
VISITDENMARK


Hjelper til med å tiltrekke flere turister til Danmark gjennom mer målrettet markedsføring.


Les mer

midtjyskturisme-research-and-insights-management-solution-epinion.png
MIDTJYLLANDS TURISTINFORMASJON


Bruker film til å promotere nye turistdestinasjoner i Danmark.


Les mer

comwell-research-and-insights-management-solution-epinion.png
COMWELL


Hjelper Danmarks ledende hotell- og konferansesenterkjede med å skape sin fremtidsstrategi.


Les mer

 aros-research-and-insights-management-solution-epinion.png

AROS AARHUS KUNSTMUSEUM


Hjelper et av Danmarks mest kjente kunstmuseer med å tiltrekke seg og beholde medlemmer ved å fastslå kundenes tilfredshetsnivåer.


Les mer

 moesgaard-museum-research-and-insights-management-solutions-epinion.png

MOESGAARD MUSEUM


Hjelper det danske regionale museet dedikert til arkeologi og etnografi med å forstå påvirkningen av en ny utstillingsplass.


Les mer

 dansk-kyst-og-naturturisme-research-and-insights-management-solutions-epinion.png

DANSK KYST- OG NATURTURISME


Hjelper danske turistmyndigheter med å utvikle turismen i landlige områder og kystområder.


Les mer


Våre partnerskap

Epinion har inngått forretningspartnerskap med bransjens beste selskaper for å gi kundene markedsledende integrerte innsiktsløsninger.

  • research-and-insights-management-solutions - IBM
  • research-and-insights-management-solutions - Qlik
  • research-and-insights-management-solutions - Microsoft
  • research-and-insights-management-solutions - Esomar
  • research-and-insights-management-solutions - MRS
  • aros-research-and-insights-management-solutions.png

    “ARoS is very satisfied with the work we have done with Epinion. It gives us in-depth knowledge of both current and potential guests and identifies issues we would not have had knowledge of without Epinion’s reports. In particular, Epinion’s analysis of the economic impact ARoS has on Aarhus through the many guests the museum attracts to the city has been very useful for us. We use the reports from Epinion actively and share them with our partners”

    Erlend G. Høyersten, Director, ARoS

  • Moesgaard-research-and-insights-management-solutions.png

    "Epinion has been a great help in developing a deeper understanding of our guests and their needs. We have had a remarkably good relationship with Epinion during the survey and the follow-up analysis."

    Henrik Hatt, Administrative Manager, Moesgaard Museum

Ta kontakt


Epinion

Biskop Gunnerus gate 2
0155 Oslo N 
Norway 
T: +47 97 11 73 50 
E: oslo@epinionglobal.com 


Følg oss

Registrer deg for nyhetsbrevet